"الكهرباء" عن صاحب فاتوة الـ51 ألف جنيه: "خلناهم 8 آلاف بس وبالتقسيط"

"الكهرباء" عن صاحب فاتوة الـ51 ألف جنيه: "خلناهم 8 آلاف بس وبالتقسيط"

قال الدكتور أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء، إن هناك خطا ساخنا تابع لوزارة الكهرباء وهو 121 لتلقي أي شكاوي أو أعطال، حيث إنه من حق أي مواطن التقدم بشكوى في فواتير الكهرباء، وهناك آليات لتلقي الشكاوى والتعامل معها.

وعلق "حمزة"، خلال مداخلة هاتفية في برنامج "رأي عام"، على قناة "تن"، مع الإعلامي عمرو عبدالحميد، على واقعة وصول فاتورة أحد العمال في أسوان إلى مبلغ 51 ألف جنيه، قائلًا: "الخطأ وارد ولدينا عجز في الكشافين".

وأشار إلى أن السبب الحقيقي وراء الفاتورة المرتفعة للمواطن، هو تراكم عدد قراءات العداد لديه ما تسبب في احتساب هذا المبلغ ولكن تم التعامل معه بشكل إيجابي وسريع، وتخفيضه إلى 8 آلاف جنيه وسيتم تقسيط المبلغ.

المصدر: الوطن